Битрикс24.CRM и его особенности
Приложения – это программы, предназначенные для выполнения конкретных задач и расширения функциональности собственного программного обеспечения Битрикс24.CRM. На официальном сайте можно посмотреть тарифы и условия сотрудничества.
Какие приложения есть в Битрикс24.CRM?
- Публичные серверные приложения.
- Отраслевые решения.
Каковы основные различия между публичными приложениями и готовыми отраслевыми решениями?
Встроенный в интерфейс с публичными приложениями, будучи установленным на рабочем портале, не вносит изменений, удалений или обновлений в индивидуальные и глобальные настройки CRM. Отраслевые решения полностью удаляют существующие настройки CRM и заменяют их своими собственными.
CRM для строителей
Для строительной компании было разработано отраслевое решение с автоматизацией сценариев обработки первичных запросов в лид-отделе и сценариев сделок “продажа” и “продажа с ипотекой” с автоматической настройкой роботизированных задач и роботизированным управлением на каждом этапе процесса продажи недвижимости. Решение Industry доступно в каждом тарифе, но с разной функциональностью, описанной ниже.
Область Leads состоит из следующих шагов:
- Новый трек.
- Холодные лиды.
- Теплые лиды.
- Горячие лиды.
- Менеджер по назначениям.
Раздел Leads решает задачу обработки всех входящих звонков, электронных писем и сообщений в мессенджерах вплоть до этапа заключения договора, с автоматическим назначением задач на каждом этапе обработки и работы с Leads.
Бизнес-направление “Сделка на продажу” состоит из следующих этапов:
- Онлайн-презентация.
- Презентация в офисе.
- Презентация на месте.
- Бронирование.
- Регистрация сделки.
- Получение документов.
- Составление акта.
- Регистрация.
Трекер сделок “Продажи” решает проблему визуализации всех сделок в автоматизированном роботе задач и управления каждым шагом процесса сделки.
Область “Сделка для продажи ипотеки” состоит из следующих шагов:
- Онлайн-презентация.
- Презентация в офисе
- .Презентация на месте
- .Бронирование.
- Регистрация ипотеки.
- Регистрация сделки .Прием документов.
- Подготовка нотариальных актов.
- Регистрация.
Когда он объединяет четыре основные области, он может эффективно работать: – основа объекта; – отношения с клиентами (CRM); – сквозной анализ рекламы; – задачи и поручения. Библиотека объектов Это простой в использовании макет шахматной доски. В нем виден объект, и подсчитывается необходимое количество плиток в каждом случае. Отношения с клиентами. Они хранятся в разделе GRM, где находится карта транзакции. Там записываются транзакции, телефонные звонки, письма, задачи и встречи. Работа с клиентами осуществляется не в одной цепочке, а в нескольких цепочках. Это помогает предсказать следующие шаги проекта и наметить задачи до выдачи ключа. Сквозной анализ рекламы связывает источники рекламы с реальными транзакциями. В части «отчет» формируются сводные данные по различным параметрам, а статистические данные в субъективном направлении анализируются для получения окончательного объективного анализа.
Задачи и проекты GRM
Они сопровождаются обсуждениями на каждом этапе продвижения сделки. Это полезно и правильно. В целом, как сплоченная команда, работающая над проектом, активно ведущие информационный блог компании, сотрудники компании могут обеспечить его наилучшее состояние. Тем более, что разработчики Расклада предоставили информацию о возможностях и функциях CRM, это не просто программа для управления объектами. Это более широкий набор функций, необходимых для простоты работы. Layout – это комплексное решение для разработчиков, помогающее оцифровать маркетинг и управлять продажами.
Все функции и приложения
Расклада можно использовать в интерфейсе Битрикс 24, который является отличным бизнес-решением. Кроме того, интерфейс прост в использовании и не предъявляет дополнительных требований к обучению сотрудников. С CRM Битрикс24 вам не нужно больше платить за дополнительные услуги или поддержку. Все решения разработаны самой Битрикс24. Вся база данных находится прямо на вашем Битрикс 24, и никакие внешние сервисы больше не имеют доступа к вашим данным. Благодаря гибридной структуре программного обеспечения вы получите одну из самых экономичных цен на рынке. Кстати, в зависимости от вашего бизнес-процесса вы можете легко обновлять модули и приложения.